Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Ellidia Infogérance (SARL), dont le siège social est situé 27 avenue de l'Ingénierie, 82000 Montauban, France. Pour toute question relative à vos données : contact@ellidia-infogerance-montauban.fr — Tél. 05 63 20 41 88.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez : nom et société, adresse email, numéro de téléphone, type de prestation souhaité et contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, établir un devis d'infogérance, assurer le suivi de la relation commerciale et, le cas échéant, exécuter le contrat de service. Elles ne font l'objet d'aucune revente à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce consentement est recueilli par la case à cocher du formulaire et peut être retiré à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées. Les données liées à un contrat en cours sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux.

6. Hébergement des données

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux bonnes pratiques de cybersécurité (chiffrement, contrôle des accès) alignées sur la norme ISO/IEC 27001.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@ellidia-infogerance-montauban.fr, accompagné d'un justificatif d'identité.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.